“根本没想起过，出售一份保险，还不会享用到这么人性化、及时和全方位的救援服务。”一场意外事故后的应急救援，让四川的李女士对这份所含国际 SOS 救援服务的寿险保单有了类似情结，也对保险产品有了全新的了解。今年“五一”长假期间，李女士在旅途中遭遇意外事故，因为一份所含国际 SOS 救援服务的寿险保单，李女士获得了安全性回乡的确保。

四川客户在洛阳应急求救4月28日，四川岳池的李女士夫妇到河南嵩山旅游，在登山时李女士差点摔倒导致骨盆骨折。由于李女士是某人寿保险公司的客户，免费拥有国内、海外的应急援助服务，李女士家人在5月2日约见国际 SOS 的北京救援中心催促援助。

国际 SOS 医生通过与李女士所在医院的主治医师交流，充份理解病情后，评估李女士病情嗣后不合适立刻运输，国际 SOS 建议李女士先行在洛阳拒绝接受化疗，待病情平稳后再决定送到回乡。豫渝川三地接力赛 送来患者千里回乡6月初，李女士病情有数恶化。6月7日，在一名国际 SOS 护士的随行下，李女士乘救护车从洛阳前往郑州。

在国际 SOS 的决定下，郑州新郑机场早就通车了快速通道服务，国际 SOS 成功将李女士送来上飞抵重庆的飞机。重庆江北机场外，国际 SOS 决定的救护车早就整装待备，立刻载有着刚下飞机的李女士的路驶到了岳池县人民医院。

从洛阳到岳池，全程还将近6个小时。守候的家人兴奋地上前亲吻，阔别家乡几十天的李女士眼里也闪动着点点泪光，保险公司经代部经理为李女士送来上祝福的礼品。

李女士打动地说道：“在出售保险的时候，根本没想起过，还不会享用到这么人性化、及时和全方位的救援服务。更加没想到一份保险公司的保单，能带来我们如此可观的报酬，或许遥不可及的国际 SOS 与我们普通群众只有一根电话线的距离。”国际 SOS 应急援助服务旅游、公干人员的剧增使得旅行保险产品的市场需求也与日俱增。

在国际保险行业中，完全所有的旅行保险都所含应急救援服务，既为保户获取确保，也为产品提高价值。近来国内众多保险公司更加把营销重点集中于在对保险公司利益贡献度低的高保额寿险保户，为了回应对高端客户的推崇，保险公司争相将国际 SOS 的专业医疗援助服务免费获取给低保额寿险保户，有效地提升客户满意度，进而为保险公司建构更高利润。国际 SOS 的业务遍及五大洲的60多个国家，为客户获取量身自定义的、极具竞争力的医疗和安全性服务，以保证那些在国际上旅行或工作的人们可以获得及时的协助。

国际 SOS 的服务内容从24小时医疗服务和建议、引荐适合的医生，到再次发生不妙疾病、突发事件或动荡不安局势时决定客户安全性撤走等。去年，国际 SOS 处置了37万余例救助案例，其中还包括一万多例的医疗运输。

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